Kullanım Şartları

1. Taraflar

Bu şartlar Muhasebe Otomasyon ("Muhasebe Otomasyon") ile hizmeti kullanan büro ("Kullanıcı") arasındadır. Hizmet; web uygulamasını ve GİB fatura indirme eklentisini kapsar.

2. Kimler kullanabilir?

Hizmet, mesleki veya ticari amaçla kullanan mali müşavirler ve tacirler içindir; bu sözleşme tüketici işlemi değildir. Hesabı açan ve kullanan kişi 18 yaşını doldurmuş ve büro adına işlem yapmaya yetkili olmalıdır.

3. Hizmet

Muhasebe Otomasyon; fiş, fatura ve Z raporu görsellerinden yapay zeka ile veri çıkarır, doğrular ve muhasebe programına aktarım dosyası üretir. Çıkarılan veriler öneridir; kayda veya beyana esas almadan önce kontrol etmek Kullanıcının sorumluluğundadır.

4. Hesap

• Yeni hesaplar Google ile açılır; davetle oluşturulmuş mevcut hesaplar e-posta ve parola ile giriş yapabilir.
• Giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesabın büro dışında kullanılmamasından Kullanıcı sorumludur. İşlemler kayıt altına alınır.
• Kullanıcı yalnız işlemeye hukuken yetkili olduğu belgeleri yükler.

5. Deneme, belge hakkı ve arşiv

• İlk 10 belge ücretsizdir; süre sınırı yoktur, kart istenmez. Deneme bitince mevcut belgeler, indirme ve arşiv açık kalır. Deneme hakkı büro başına bir kez verilir; birden çok hesapla yeniden kullanılamaz.
• Her yüklenen görsel veya dosya bir belgedir; aynı mükellefe yüklenmiş aynı dosya tekrar sayılmaz. Kullanılmayan hak sonraki aya devretmez.
• Teknik hata veya dosyanın işlenememesi nedeniyle kayıt oluşmazsa hak otomatik iade edilir.
• Aylık hakkın %80'inde uyarı verilir. Aşım ücreti alınmaz; hak bitince yeni yükleme durur, Kullanıcı üst pakete geçebilir ya da yeni ayı bekleyebilir. Büro planında daha yüksek hacim için özel paket görüşülebilir.
• Belgeler planın arşiv süresi boyunca (Pro'da 2 yıl, Büro ve Büyük Büro'da 5 yıl) panelde saklanır; süresi dolan belgeler önceden bildirilerek silinir. Vergi Usul Kanunu'ndan doğan saklama yükümlülüğü belge sahibi müşavirdedir; müşavir belgelerini süre dolmadan dışa aktarabilir.

6. Ücret, ödeme ve yenileme

• Ücretler aylık veya yıllık olarak peşin ödenir; yıllık ödemede 2 ay bedavadır. Fiyatlara KDV dahil değildir.
• Ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır; kart bilgileri bizim sistemlerimizde tutulmaz.
• Abonelik iptal edilmedikçe dönem sonunda aynı koşullarla yenilenir. İptal her an yapılabilir ve ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur.
• Ödeme alınamazsa 7 gün ek süre tanınır; sonrasında yeni yükleme durur, verilere erişim ve indirme açık kalır.
• Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir.

7. İade

Aylık planlarda iade yapılmaz. Yıllık planlarda ödemeden sonraki ilk 14 gün içinde iptal edilirse bedelin tamamı iade edilir; sonrasında iade yapılmaz.

8. Yasaklı kullanım

• Yazılımı tersine mühendislikle çözmek veya kopyalamak
• Otomatik araçlarla toplu erişmek veya veri kazımak
• Hesabı büro dışındaki kişilere kullandırmak veya yeniden satmak
• Hukuka aykırı ya da işlemeye yetkili olunmayan belge yüklemek
• İzinsiz güvenlik veya yük testi yapmak
• Çıktıyı yanıltıcı beyan veya sahte kayıt için kullanmak

9. İçerik ve fikri mülkiyet

Yüklenen belgeler ve üretilen veriler Kullanıcıya aittir; Muhasebe Otomasyon'a yalnız hizmeti sunmak için sözleşme süresince devredilemez bir kullanım izni verilir. İçerik model eğitimi, reklam veya satış için kullanılmaz. Yazılım, eklenti, arayüz ve marka Muhasebe Otomasyon'a aittir; Kullanıcıya abonelik süresince büro içinde kullanım hakkı tanınır.

10. Üçüncü taraf hizmetler ve eklenti

İsteğe bağlı Chrome eklentisi, Kullanıcının tarayıcısında açık Luca oturumunu kullanarak e-Fatura, e-Arşiv ve SMM belgelerini Luca'nın kendi GİB entegrasyonu üzerinden indirir. Luca veya GİB şifresi istemez, okumaz, saklamaz; şifre gereken adımları Luca kendisi yürütür. Faturalar Kullanıcının bilgisayarına iner, içerikleri sunucumuza gönderilmez. Eklentinin hesaba bağlantısı cihazda tutulan 1 günlük bir anahtarla kurulur ve çıkışta geçersiz olur.

Kullanıcı, Luca, GİB, e-Devlet ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerin kendi şartlarına uymakla yükümlüdür. Muhasebe Otomasyon bu hizmetlerdeki ve yapay zeka sağlayıcılarındaki kesinti veya değişikliklerden sorumlu değildir.

11. Sorumluluk

Hizmet olduğu gibi sunulur; hatasız veya kesintisiz olacağı garanti edilmez. Muhasebe Otomasyon, dolaylı zararlardan ve kontrol edilmeden kullanılan çıktıdan doğan zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcının verilerini düzenli olarak dışa aktarıp yedeklemesi önerilir. Kast ve ağır ihmal hâlleri saklıdır.

12. Mücbir sebep

Afet, salgın, altyapı veya sağlayıcı kesintisi, siber saldırı, mevzuat değişikliği gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylarda yükümlülükler ertelenir; 30 günü aşarsa taraflar tazminatsız feshedebilir.

13. Askıya alma, fesih ve veri iadesi

Taraflar sözleşmeyi 30 gün önceden bildirimle feshedebilir. Güvenlik ihlali, ödeme temerrüdü veya bu şartların esaslı ihlalinde hizmet askıya alınabilir; ihlal giderilmezse sözleşme feshedilir. Sözleşme sona erdiğinde veriler 30 gün boyunca dışa aktarılabilir; ardından ilk periyodik imha döneminde (en geç 6 ay içinde) silinir.

14. Değişiklik

Şartlardaki değişiklikler yürürlükten 30 gün önce e-posta ve panelden bildirilir. Aleyhe esaslı değişiklikte Kullanıcı yürürlüğe kadar cezasız feshedebilir ve kullanılmayan döneme ait bedel iade edilir. Yeni sürüm panelde kabul edilmeden yeni belge yüklenemez; erişim, indirme ve silme talebi açık kalır.

15. Delil ve bildirim

Muhasebe Otomasyon'ın sistem ve onay kayıtları ile e-posta yazışmaları HMK m.193 uyarınca kesin delildir. Kullanıcının kayıtlı e-postası bildirim adresidir; bize yapılacak bildirimler destek@muhasebe-otomasyon.com adresine gönderilir.

16. Diğer

Kullanıcı bu sözleşmeyi yazılı onayımız olmadan devredemez. Bir hükmün geçersizliği diğerlerini etkilemez. Kullanıcının adı veya logosu yazılı izni olmadan referans olarak kullanılmaz. Türk hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.